Recurring Tickets
Ouverture automatique des tickets préformatés à des moments configurables (par ex. tous les trois tiers du mois).
Supplément p. a. sur le contrat de support iTop existant.
| Auslieferungsweg: Mit Support-Vertrag iTop |
Funktionsbeschreibung
Die Erweiterung fügt UserRequest Templates zu iTop hinzu, die benutzt werden, automatisch „wiederkehrende Tickets“ zu erzeugen.
Zum Beispiel kann an jedem Monatsdritten ein Ticket zur Erinnerung an eine immer wieder notwendige Routineaufgabe wie
„Backup Bänder ins Archiv bringen"
erzeugt werden.