Über ITOMIG

Unsere Vision

Wir machen IT Service Management zugänglich, intelligent und datensouverän.

Wir glauben, dass professionelles IT-Servicemanagement keine Frage der Unternehmensgröße sein sollte. Mit iTop+ machen wir eine leistungsstarke, ITIL-zertifizierte (ATV) ITSM-Plattform zugänglich — offen, flexibel und mit der Unterstützung, die Sie verdienen.

Unser Ziel: Ihnen eine Lösung zu bieten, die heute funktioniert und morgen mitwächst. Ohne Vendor Lock-in. Ohne versteckte Kosten. Mit echtem Support von Menschen, die Ihr Produkt kennen — weil sie es mitentwickeln.

Was uns ausmacht

Inhabergeführt und unabhängig. Wir treffen Entscheidungen im Interesse unserer Kunden, nicht im Interesse von Investoren. Das gibt uns die Freiheit, langfristig zu denken und ehrlich zu beraten.

Familienbewusst. Wir sind überzeugt, dass gute Arbeit in einem Umfeld entsteht, das den Menschen als Ganzes sieht. Unsere Personalpolitik wurde dafür ausgezeichnet — und wir sind stolz darauf.

Nah am Produkt. Als OEM-Partner von Combodo sind wir nicht nur Wiederverkäufer — wir entwickeln aktiv mit. Webhooks, Audit-Erweiterungen und der AI-Base-Layer sind Beispiele für Code, der von ITOMIG stammt und heute im iTop-Kern steckt.

Nah am Kunden. Mit Sitz in Kehl am Rhein — direkt an der deutsch-französischen Grenze — betreuen wir Kunden in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Frankreich. Persönlich, in ihrer Sprache, in ihrer Zeitzone.

Partnerschaft mit Combodo

ITOMIG ist der dienstälteste OEM-Partner von Combodo, dem französischen Hersteller der Open-Source-ITSM-Plattform iTop. Diese Partnerschaft geht weit über den Vertrieb hinaus:

• Code-Beiträge: Wir tragen aktiv zur Weiterentwicklung von iTop bei
• Gemeinsame KI-Entwicklung: Der AI-Base-Layer wird von ITOMIG und Combodo gemeinsam entwickelt
• Zertifizierte Integration: Unsere n8n Community Node für iTop ist offiziell zertifiziert
• Ausgezeichnet: Beim iTop Community Meeting 2025 in Paris wurden wir als "Partenaire le plus fidèle" ausgezeichnet

Zertifizierungen & Auszeichnungen

• ITIL Accredited Tool Vendor (ATV): 15 von 20 ITIL Practices zertifiziert — via PeopleCert. Eines von nur zwei Open-Source-ITSM-Tools mit ATV-Zertifizierung
• Partenaire le plus fidèle: Auszeichnung von Combodo beim iTop Community Meeting 2025 in Paris
• Familienbewusstes Unternehmen: Ausgezeichnet für unsere Personalpolitik

Unsere Kunden

Unsere Kunden reichen von mittelständischen Unternehmen wie der SpaceNet AG bis zu börsennotierten Konzernen wie Bechtle, Großunternehmen wie der Deutschen Bahn und Forschungsorganisationen wie der Max-Planck-Gesellschaft. Sie alle vertrauen auf iTop+ als zentrale Plattform für ihr IT Service Management.