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Unsere Kunden erwarten professionelles IT Service Management und einen agilen Umgang mit betrieblichen Anforderungen. Im Training haben wir die Mechanismen kennen und nutzen gelernt, die uns iTop Professional Plus hier bietet, und nach einer ebenso unterhaltsamen wie lehrreichen Trainings-Woche fühlten wir uns hier gut gerüstet. Auch die Unterstützung der ITOMIG bei der Tooleinführung war sehr professionell, und wir haben zügig nunmehr einen gut eingeschwungenen Betrieb erreichen können."